|
Групповые занятия:АэробикаСтеп Стрейчинг Йога Пилатес Калланетик Spinning (сайкл) Силовая аэробика Фитбол Тай-бо Слайд Занятия для беременных Кардиостриптиз Upper body Interval Танцы:Хип-хоп (R&B)Стрип-дэнс Прочие услуги:Детский клубФитнес-бар Детский фитнес Тренажерный зал Солярий Салон красоты Боевые искусства Сауна/Баня |
 |  |  |
 |  |  |
 |  |  |
 |  |  |
 |  |  |
| inna 2013-11-27 17:29:48 | Совершенно не адекватное руководство. Две дамы которые \"типа\" руководят клубом, хотя не шарят в руководстве совершенно пытаются его быстро разорить. Владельцы обратите внимание на то, что ваши сотрудники не здороваются с постоянными клиентами и как я видела и с сотрудниками тоже. А управляющей больше заняться нечем как вести тренировки? Блондинка которая ходит как цапля и мнит себя королевой вообще не ценит клиентов, не здоровается, прирекается. Стало грязно в клубе! Народа много и не возможно подойти к тренажерам. Разогнали много клиентов и тренеров. Руководство клуба, куда Вы смотрите? Гоните их подальше, если не хотите, что бы Ваш клуб их домашнего клуба стал гадюшником. Цены падают и как мы видим, приходит народ не соответствующий статусу клуба. Мы, клиенты видим, что блондинка вроде как руководит продажами, но низкими ценами добьется склок и истерик в клубе из-за переполненности его и контингента. До прихода нового руководства были девушки управляющие которые держали статус клуба. Одно время была блондинка не высокого роста, при ней приятно было приходить в клуб. Ни когда так в клубе не было чисто, как в период работы этой девушки. Она всегда встречала гостей с улыбкой и практически всех нас, постоянных клиентов знала по имени. Да и насколько я помню, сотрудники ей были очень довольны и с удовольствием работали, а сейчас все хмурые и не хотят работать, это по моим абстрактным суждениям. Не понимаю, как владельцы могли упустить хорошего руководителя и поменять ее на не совсем адекватных людей. т.к при ней жизнь в клубе преобразилась и заиграла красками уважения и клиентоориентированности, а теперь из-за высокой блондинки и управляющей -тренера и не приятно ходить в любимый клуб. Еще раз прошу руководство клуба обратить внимание на это. Да и как мы все видим уже про них много негативных отзывов и почему Вы не принимаете мер, что бы выкинуть их из клуба? Это же Ваши доходы и Вы скорее всего не заботитесь о них, мы уже молчим и про нас клиентов. |
| Гость 2013-11-23 18:08:54 | КЛУБ KENGA - выброшенные деньги на ветер!!! По факту тренерский состав низкой квалификации. В клуб записали ребенка. За полтора месяца несколько раз срывалось запланированное по расписанию занятие , по причине неявки тренера . На секции капоэйра детей не обучают этому виду единоборств, а устраивают детский вечер физкультуры. Ребята и детки играют в регби или гибрид пионербола и футбола. Административный состав некомпетентный . На ресепшн попросил книгу жалоб, после очередного срыва занятий - дали дневник, купленный в ближайшем магазине канц. товаров. Требование как правильно оформлять, вести и обновлять книгу жалоб, определяет распоряжение департамента потребительского рынка и услуг города Москвы от 30 мая 2003 года № 31. 15.3. Книга отзывов и предложений регистрируется в управе района в специальном журнале по следующей форме: На начальных листах книги отзывов и предложений должны быть предусмотрены: текст Инструкции по ведению книги отзывов и предложений, адреса и телефоны юридического лица или индивидуального предпринимателя, Госторгинспекции, Департамента потребительского рынка и услуг города Москвы, префектуры административного округа и управы района города Москвы. 15.4. Книга отзывов и предложений должна быть пронумерована, прошнурована, заверена подписью руководителя и печатью организации (индивидуального предпринимателя). Тетрадка в клетку не может считаться книгой жалоб без наличия вышеперечисленных пунктов. Это неуважение к клиенту - подавать псевдо- книгу . Я уже не говорю о нарушении аконодательных форм РФ. Много разглагольствовать не буду. По ранее запостеным комментариям и так все ясно (здесь дерутся и сами сотрудники данной шарашкиной конторы). Не выбрасывайте деньги. Ваши дети не получат то, чего Вы ожидаете. |
| Юлия 2013-09-03 20:57:02 | Полностью согласна с предыдущим автором!Духота ужасная, тренироваться не комфортно....Сердце останавливается! Примите меры! |
| mosbbts 2013-07-05 15:14:54 | Сейчас в июле 2013 очень жарко и душно в клубе Кенга как на втором этаже в кардиозале, так и на первом этаже в тренажёрке. Причём кондиционеры имеются, но вот с их использованием клуб как-то стал экономить. Причём я просил как менеджеров, так и инструкторов, а также письменно руководство, чтобы создавали благоприятную тепмературу для занятий в жаркое время года, но ситуация меняется к сожалению только к худшему. Так, если еще в прошлый вторник кондиционер кое-как включали, то вчера температура внутри была немногим менее температуры на улице. Плюс духота, поскольку нет никакой циркуляции воздуха в помещении. Наверное, клуб ожидает, что его будут меньше посещать в эти дни и он сможет сделать ремонт по замене ламината на том же втором этаже? Физические нагрузки в такой духоте и жаре переносятся очень тяжело. С ними надо быть очень аккуратным, чтобы не навредить, я бы сказал в два раза более бдительным, чем обычно. Так в таком случае и карты нужно продлевать на время ремонта бесплатно. Единственно, что сейчас радует, так это прохладная вода в бассейне, где можно освежиться. Ну, а в остальном клуб вполне достойный. Всё необходимое здесь есть. |
